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Erstellen Sie das perfekte Hotelprogramm

3 min
Posted: 06 June 2018Updated: 01 March 2021
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10 Tipps von Ihren Hotelexperten

Als Mitglied der Expedia-Familie ist Egencia in der Lage, Ihnen das beste Travel Management mit einzigartigen Objekten zu bieten, sodass Sie die Hotelbuchungsrate steigern und Einsparungen erzielen können. Damit Sie das Angebot von Egencia in vollem Umfang nutzen können, haben Ihre Hotelexperten von Egencia 10 Best Practices zur Optimierung der Entwicklung Ihres Hotelprogramms zusammengestellt. Die Egencia-Buchungsplattform bietet Ihnen folgende Funktionen:

  1. Kennzeichnen Sie Ihre bevorzugten Hotels in den Suchergebnissen. Dies ermöglicht es Ihren Reisenden, diese Hotels leichter zu finden, und verbessert insgesamt die Richtlinieneinhaltung. Sobald Hotels als bevorzugt gekennzeichnet sind, werden sie auf der Ergebnisseite mit einer grünen Kennzeichnung angezeigt.
  2. Fügen Sie Ihre bevorzugten Standorte hinzu. Speichern Sie Ihre bevorzugten oder am häufigsten besuchten Standorte wie beispielsweise Ihre Niederlassungen, sodass Ihre Bucher das Hotel auswählen können, das ihrem Ziel am nächsten ist. Der Standort wird mit einem Stern gekennzeichnet, wenn der Bucher nach einer Stadt sucht, oder mit einer roten Stecknadel auf der Karte angezeigt.
  3. Passen Sie Ihre Anzeige benutzerspezifisch an. Teilen Sie Ihren Reisenden beispielsweise mit, welche Hotels von Ihrer Niederlassung fußläufig erreichbar sind. Der Text und das von Ihnen gewählte Symbol werden auf der Ergebnisseite direkt in der Hotelbeschreibung angezeigt.
  4. Kennzeichnen Sie nicht richtlinienkonforme Raten, um die Richtlinieneinhaltung sicherzustellen. Diese Raten werden auf der Ergebnisseite mit einer roten Fahne gekennzeichnet. Reisende können den Mauszeiger über die Fahne bewegen, um zu erfahren, warum das Hotel nicht den Richtlinien entspricht.
  5. Zentralisieren Sie Ihre Buchungen. Wenn Sie mit lokalen Hotels eine Rate ausgehandelt haben, können Sie das Reporting vereinfachen, indem Sie alle Ihre Buchungen auf Ihrer Egencia-Website zentralisieren. Die Hotels werden als Hotels mit ausgehandelten Raten und, falls Sie dies festlegen, als Empfehlungen
  6. Nutzen Sie den Online-Arbeitsbereich Travel Intelligence, um die Performance Ihres Reiseprogramms zu überwachen und bei Bedarf anzupassen. Es können u.a. folgende Kennzahlen beobachtet werden:
  • Durchschnittspreis pro Nacht
  • Hotelzimmer nach Ratentyp
  • Top-10-Hotels
  • Häufigste Buchungen nach Stadt
  • Allgemeine Hotelausgabe

7. Geben Sie Ihre Hoteldaten bequem weiter. Planen Sie alle Ihre Berichte und senden Sie sie automatisch an die wichtigsten Stakeholder

8. Informieren Sie Ihre Bucher über Ihr Hotelprogramm oder die Termine mit der höchsten Nachfrage, die die Hotelverfügbarkeit in der jeweiligen Stadt beeinflussen. Ihre Nachricht wird oben auf der ausgewählten Seite angezeigt (Startseite und/oder Suchergebnis für Flüge und/oder Hotels). Außerhalb der Egencia-Buchungsplattform stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung

9. Informieren Sie die Bucher in Ihrem Unternehmen über Ihr Hotelprogramm, um die Einhaltung der Richtlinien sicherzustellen. Wir empfehlen Ihnen, die verschiedenen Kommunikationsmittel zu nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen, um in einem zentralen Format über Ihr Hotelprogramm zu informieren. Dabei kann es sich um Nachrichten an Reisende über die Egencia-Plattform, E-Mails, das Intranet Ihres Unternehmens, aber auch Anzeigebildschirme im Büro und persönliche Mitarbeiterveranstaltungen handeln. Schrecken Sie nicht davor zurück, diese Informationen auf unterhaltsame Weise zu vermitteln, um Ihre Zielgruppe besser zu erreichen

10. Verschwenden Sie nicht länger Ihre Zeit mit Hotelverhandlungen – nutzen Sie die Verhandlungsposition von Expedia, um höhere Einsparungen zu erzielen. Als Mitglied der Expedia-Familie profitiert Egencia von solide ausgehandelten Raten, die regelmäßig neu verhandelt werden. Bevor Sie langwierige Verhandlungen mit Hotels aufnehmen, sollten Sie darüber nachdenken, diese Raten zu nutzen

Wünschen Sie weitere Informationen zu diesen Tipps? Melden Sie sich bei der Hotel Academy an, um jede Woche einen Tipp mit detaillierten Schritten zur Optimierung der Entwicklung Ihres Hotelprogramms zu erhalten. Informieren Sie sich über die 100 Lieblingshotels von Geschäftsreisenden

Sie interessieren sich für bessere Geschäftsreisemanagement-Lösungen? Dann kontaktieren Sie unser Team.