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Hilfeseite für Geschäftsreisende

Wichtige Informationen für die Planung und Verwaltung Ihrer Geschäftsreisen

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Egencia verzeichnet derzeit eine ungewöhnlich hohe Zahl an Anfragen von Reisenden. Aus diesem Grund kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Fluglinien sind bemüht, die schneller als erwartet erfolgende Wiederaufnahme von Reisen zu bewältigen, haben jedoch weiterhin mit Personalengpässen, einer reduzierten Zahl von Flügen und Bestand sowie Streiks zu kämpfen.

Egencia hat es sich zum Ziel gesetzt, unsere Reisenden durch diese außergewöhnlichen, doch vorübergehenden Herausforderungen zu begleiten.

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Helfen Sie uns, Ihnen zu helfen

  • Wenn Ihre Reise in mehr als 72 Stunden stattfindet, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundenservice.
  • Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, bleiben Sie in der Leitung und legen Sie bitte nicht auf. Wir nehmen Ihren Anruf entgegen.
  • Verwenden Sie für allgemeine Anfragen sowie die Überprüfung von Preisen und Verfügbarkeit bitte das Online-Buchungstool oder die App.
  • Um Dopplungen zu vermeiden, senden Sie bitte keine Follow-up-E-Mails, nachdem Sie Ihre ursprüngliche Anfrage verschickt haben.

Nutzen Sie das Buchungstool oder die App von Egencia direkt

Für weitere Fragen helfen Ihnen vielleicht die nachstehenden FAQ weiter.

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Egencia-App

Die Egencia-App bietet Geschäftsreisenden, Reisekoordinatoren, Genehmigern und Travel Managern genau die Informationen, die sie benötigen, mit genau der Effizienz und Flexibilität, die sie bei der Buchung, Verwaltung und Anzeige ihrer Geschäftsreisen brauchen.

Behalten Sie den Überblick über Ihre Reise und genießen Sie exklusive Vorteile, die nur die Egencia-App bietet.

So buchen Sie Geschäftsreisen mit Egencia

Video: Dienstreisen buchen

How to book corporate travel with Egencia
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Geschäftsreisen verwalten

Video: Geschäftsreisen verwalten

Rückkehr nach Hause

  • Wo kann ich auf der Egencia-Website alle verfügbaren Belege und Rechnungen einer Geschäftsreise anzeigen, um einfach die Reisekostenabrechnung zu erstellen?
  • Wie verwende ich AirHelp (sofern Ihr Unternehmen angemeldet ist), um für verspätete oder stornierte Flüge auf meiner Geschäftsreise entschädigt zu werden? 
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  • Wenn Sie sofort Unterstützung benötigen, melden Sie sich bei der Egencia-Hilfeseite an oder nutzen Sie unseren Online-Chat.
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