Geschäftsreisen beginnen bei Ihnen
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Coronavirus: die neuesten Informationen zu Geschäftsreisen
- Besuchen Sie unsere Hilfeseite, um aktuelle Informationen zu Einreisebestimmungen, flexiblen Stornierungsbedingungen und Tipps zu Ihrem Schutz zu lesen.
- Ändern oder stornieren Sie Reisen online oder in der Egencia-App.
- Lesen Sie mehr über die flexiblen Stornierungsrichtlinien von Fluggesellschaften, Bahngesellschaften, Mietwagenanbietern und Hotels aufgrund von COVID-19.
- Erfahren Sie, wie Egencia Ihnen dabei hilft, Fluglinienguthaben online einzulösen (Nordamerika)
Wir begleiten Sie bei jedem Schritt
Egencia-App
Die Egencia-App bietet Geschäftsreisenden, Reisekoordinatoren, Genehmigern und Travel Managern genau die Informationen, die sie benötigen, mit genau der Effizienz und Flexibilität, die sie bei der Buchung, Verwaltung und Anzeige ihrer Geschäftsreisen brauchen.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Reise und genießen Sie exklusive Vorteile, die nur die Egencia-App bietet.
Reisen über Egencia buchen
- Melden Sie sich bei Ihrem Egencia-Konto an oder rufen Sie Ihr Passwort ab, falls Sie es vergessen haben.
- Um sich erstmalig bei Egencia anzumelden, rufen Sie die Anmeldeseite auf, geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Benutzername und/oder Passwort vergessen?“. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
- Aktualisieren Sie Ihr Profil und geben Sie Informationen wie Sitzplatz- und Speisewünsche, Mitgliedschaft in einem Treueprogramm, Reisepassnummer, Handynummer sowie Kontakte im Notfall an.
- Laden Sie die Egencia-App für iOS oder Android herunter. Sie werden feststellen, dass sich damit Geschäftsreisen genauso einfach buchen und verwalten lassen wie Urlaubsreisen.
- Buchen Sie Flüge über Egencia , wählen Sie einen Sitzplatz aus und bezahlen Sie für das Gepäck.
- Falls ein Flug umgebucht oder storniert wird, können Sie Ihr Fluglinienguthaben direkt über die Egencia-Website einlösen.
- Buchen Sie Hotels über Egencia und fügen Sie Informationen über Mitgliedschaften in Treueprogrammen hinzu.
- CIBT, ein Egencia-Partner und der weltweit größte Visa-Dienstleister, informiert Ihre Geschäftsreisenden, falls sie ein Visum benötigen (nur EMEA).
In diesem Video erfahren Sie alles, was Sie über das Buchen von Geschäftsreisen wissen müssen.
Geschäftsreisen verwalten
- Der Online-Check-in beginnt 24–48 Stunden vor dem Abflug. Holen Sie sich die Egencia-App, um sich benachrichtigen und zur Check-in-Seite der Fluggesellschaft weiterleiten zu lassen.
- Buchen Sie Flüge oder Hotels online oder über die Egencia-App um.
- Mit nur wenigen Klicks können Sie Geschäftsreisen – einschließlich Flug, Hotel, Zug oder Mietwagen – online oder in der Egencia-App stornieren.
In diesem Video erfahren Sie alles, was Sie über das Verwalten von Geschäftsreisen wissen müssen.
Wieder zu Hause
- Mit nur einem Klick können Sie auf der Egencia-Website auf alle Belege und Rechnungen einer Reise zugreifen, um einfach die Reisekostenabrechnung zu erstellen.
- Bei verspäteten oder stornierten Flügen bietet Ihnen AirHelp Unterstützung dabei, Ihren Anspruch auf eine Entschädigung durchzusetzen (falls Ihr Unternehmen dafür registriert ist).
Brauchen Sie weitere Unterstützung oder Hilfe von Egencia bei der Reiseorganisation?
- Wenn Sie sofort Unterstützung benötigen, melden Sie sich bei der Egencia-Hilfeseite an oder nutzen Sie unseren Online-Chat.
- Tipps von Experten zu wichtigen Geschäftsreisethemen erhalten Sie bei einer virtuellen Schulungssitzung.
- Gezielte Hilfe zu häufig gestellten Fragen bieten Ihnen unsere On-Demand-Videos.
Das Gesuchte war nicht dabei?
Wenn Ihr Unternehmen mit Egencia zusammenarbeitet und Sie sich an unseren Kundenservice wenden möchten, sich aber nicht anmelden können,
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