Hilfeseite für Geschäftsreisende
Wichtige Informationen für die Planung und Verwaltung Ihrer Geschäftsreisen
Coronavirus: Die aktuellsten Informationen, die Sie für Geschäftsreisen brauchen
- Die aktuellsten Informationen rund um COVID-19 und andere Hinweise für Geschäftsreisen finden Sie in Egencia Travel Advisor. Hier erfahren Sie stets die neuesten Entwicklungen in der Reisebranche.
- Travel Manager und ihre Geschäftsreisenden können sich über die aktuellen flexiblen Stornierungsbedingungen von Fluglinien, Hotels und Bahngesellschaften informieren und so das Reisebudget effektiv verwalten.
- Erfahren Sie, wie Egencia Ihnen dabei helfen kann, Fluglinienguthaben online einzulösen (Nordamerika).
- Laden Sie unsere Sicherheitscheckliste vor der Reise herunter, um bei Ihrer Geschäftsreise nichts dem Zufall zu überlassen.
Wir begleiten Sie bei jedem Schritt
Zu Ihrer Unterstützung haben wir verschiedene Ressourcen zusammengestellt. Sie finden hier Tipps zur Reisebuchung und -vorbereitung sowie Informationen für unterwegs und für nach der Reise.
Egencia-App
Die Egencia-App bietet Geschäftsreisenden, Reisekoordinatoren, Genehmigern und Travel Managern genau die Informationen, die sie benötigen, mit genau der Effizienz und Flexibilität, die sie bei der Buchung, Verwaltung und Anzeige ihrer Geschäftsreisen brauchen.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Reise und genießen Sie exklusive Vorteile, die nur die Egencia-App bietet.
So buchen Sie Geschäftsreisen mit Egencia
- Wie melde ich mich zum ersten Mal bei Egencia an, um eine Geschäftsreise zu buchen?
- Wie erhalte ich meinen Benutzernamen und/oder mein Passwort?
- Wie ergänze oder aktualisiere ich Informationen wie Mitgliedschaft in einem Treueprogramm, Sitzplatz- oder Speisewünsche, Reisepassnummer, Handynummer sowie Notfallkontakte in meinem Profil für Geschäftsreisen?
- Laden Sie die Egencia-App für iOS oder Android herunter. Sie werden feststellen, dass sich damit Dienstreisen genauso einfach buchen und verwalten lassen wie Urlaubsreisen.
- Wie kann ich Flüge buchen, Sitzplätze auswählen und Gepäckbestimmungen anzeigen?
- Wie löse ich Fluglinienguthaben direkt über die Egencia-Website ein, wenn ein Flug umgebucht oder storniert wurde?
- Wie kann ich Hotels buchen und Angaben zur Teilnahme an einem Hotel-Bonusprogramm hinzufügen oder aktualisieren?
- Wo finde ich Informationen zu Visa und Reisepass? (nur EMEA)?
- Wo erhalte ich Informationen zu Reisebeschränkungen?
Geschäftsreisen verwalten
- Wie kann ich online für meinen Flug einchecken?
- Wie ändere oder storniere ich meine Flugbuchung?
- Wie ändere oder storniere ich meine Hotelbuchung?
- Wie storniere ich meine Reise − einschließlich Flug, Hotel, Zug oder Mietwagen − online oder in der App?
Rückkehr nach Hause
- Wo kann ich auf der Egencia-Website alle verfügbaren Belege und Rechnungen einer Geschäftsreise anzeigen, um einfach die Reisekostenabrechnung zu erstellen?
- Wie verwende ich AirHelp (sofern Ihr Unternehmen angemeldet ist), um für verspätete oder stornierte Flüge auf meiner Geschäftsreise entschädigt zu werden?
Brauchen Sie weitere Unterstützung oder Hilfe von Egencia bei der Reiseorganisation?
- Wenn Sie sofort Unterstützung benötigen, melden Sie sich bei der Egencia-Hilfeseite an oder nutzen Sie unseren Online-Chat.
- Tipps von Experten zu häufigen Problemen bei Geschäftsreisen erhalten Sie bei einer virtuellen Schulungssitzung.
- Sehen Sie sich unsere Videos zu einer Vielzahl unterschiedlicher Themen rund um Geschäftsreisen an.
Das Gesuchte war nicht dabei?
Wenn Ihr Unternehmen mit Egencia zusammenarbeitet und Sie sich an unseren Kundenservice wenden möchten, sich aber nicht anmelden können,
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