Von Caleb Macllvaine, Senior Product Marketing Manager

Im Geschäftsleben ist Anpassungsfähigkeit von entscheidender Bedeutung. Das ist bei Ihrem Reiseprogramm nicht anders. Erfolgreiche Programme sind in der Lage, sich an die sich ständig ändernden Anforderungen des Unternehmens anzupassen. Dies war schon der Fall, bevor sich Unternehmen weltweit der durch die Auswirkungen von COVID-19 hervorgerufenen Herausforderungen gegenübersahen, und ist heute sogar noch wichtiger.

Die letzten Wochen haben die Geschäftsreiselandschaft für unsere Branche und für Ihr Unternehmen dramatisch verändert. Da sich die Situation rund um Geschäftsreisen schnell entwickelt, stellt Egencia Ihnen ein Geschäftsreise-Reporting zur Verfügung, mit dem wir Ihr Risikomanagement unterstützen und Sie Ihre Abläufe während der Krise anpassen können.

Als sich die COVID-19-Krise Mitte März verschärfte und Geschäftsreisende weltweit in ihre Heimatländer zurückkehren mussten, haben wir im Egencia Analytics Studio ein Berichtszentrum zu COVID-19 eingeführt. Diese Sammlung neuer Berichte ist über die Seite „Reporting“ aufrufbar und hilft Ihnen mit herunterladbaren Daten zu allen Ihren Flug- und Hotelbuchungen dabei, die finanziellen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu verringern. Diese Reiseberichte sind anpassbar und können für alle Zeiträume in der Zukunft, bis Ende 2020, erstellt werden.

Mit den Daten, die Sie zur Hand haben, können Sie jetzt die detaillierte Analyse durchführen, die für Ihr Reiseprogramm und Ihr Unternehmen wichtig ist. Der Hotelbericht zeigt eine zukunftsgerichtete, konsolidierte Ansicht der Hotelbuchungen sowie deren aktuellen Status. In diesem Bericht sehen Sie Folgendes:

• Reiseplannummer jeder Transaktion
• Bruttobuchungswert
• Stornierungsbedingungen des Hotels
• Flexibilität von Hotelketten
• Stornierungsfrist
• Potenzielle Gebühren und mehr

Diese wichtigen Informationen zu jeder Transaktion helfen Ihnen dabei, die finanziellen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu beurteilen und Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Ausgaben im Falle einer Stornierung am besten zurückbekommen. Der Flugbericht enthält den Ticketstatus zu allen Flugbuchungen. Diese Daten enthalten Details zu jeder Transaktion, einschließlich:

• PNR
• Stornierungsstatus
• Flugstrecke, Fluglinie und mehr

Die Informationen können Sie dazu verwenden, proaktiv über den sich potenziell ändernden Status Ihrer Flugreisen auf dem Laufenden zu bleiben, sodass Sie das Reiserisiko sowohl für Ihre Reisenden als auch für Ihr Unternehmen bewerten und mindern können. Das neue Berichtszentrum zu COVID-19 in Analytics Studio gibt Ihnen die Einblicke, die Sie benötigen, um das Risiko für Ihre Reisenden zu verringern, sich schnell anzupassen und „Blindflüge“ zu vermeiden, wenn sich Änderungen für Ihr Unternehmen, Ihr Reiseprogramm und Ihre Reisenden ergeben.