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IDC (International Data Corporation) hat vor Kurzem im IDC MarktScape-Bericht für 2022–2023 verkündet, dass Egencia weiterhin ein Leader im Bereich der Anwendungen für Geschäftsreisebuchungen ist.

Zuletzt hat IDC Egencia im Bericht für 2019–2020 ausgezeichnet, daher freuen wir uns, einmal mehr als Leader anerkannt zu werden.

Über IDC MarketScape

IDC ist der weltweit führende Anbieter von Marktforschungs- und Beratungsdienstleistungen sowie Veranstaltungen für den IT-, Telekommunikations- und Verbrauchertechnologiemarkt.

Das Anbieter-Bewertungsmodell IDC MarketScape wurde entwickelt, um einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von Anbietern von Informations- und Kommunikationstechnologien in einem bestimmten Markt zu geben.

Die Untersuchung verwendet eine strenge Scoring-Methode, die sowohl qualitative als auch quantitative Kriterien berücksichtigt, und stellt in einer Grafik die Positionen aller Anbieter eines bestimmten Marktes dar.

IDC MarketScape liefert einen Bewertungsrahmen, mit dem die Produkte, Serviceangebote, Leistungen und Strategien von IT- und Telekommunikationsanbietern sowie aktuelle und künftige Faktoren für ihren Markterfolg sinnvoll miteinander verglichen werden können. Außerdem bietet IDC MarketScape eine 360-Grad-Beurteilung, aus der die Abnehmer von Technologieprodukten die Schwächen und Stärken ihrer aktuellen und potenziellen Anbieter ablesen können.

Wie hat Egencia es geschafft, Leader zu bleiben?

Der IDC MarketScape untersuchte mehrere Unternehmen, die Anwendungen für Geschäftsreisebuchungen anbieten. Jedes wurde anhand identischer Kriterien in den Bereichen Kompetenzen und Strategien analysiert.

Egencia wurde für seine datengestützte Produktinnovation und das mehr als 60 Länder weltweit umfassende Reisenetzwerk ausgezeichnet. Wir wurden ebenfalls dafür ausgezeichnet, neben Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen auch Zugverbindungen online für Kunden in den USA sowie in wichtigen Ländern der Europäischen Union (EU) wie dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland, Belgien, Norwegen, Schweden und den Niederlanden zu ermöglichen.

Auszeichnung für Kundenzufriedenheit

Darüber hinaus gehört Egencia zu den Anbietern mit der höchsten Bewertung für Kundenzufriedenheit im Bereich Reise- und Kostenmanagement, da wir unseren Kunden einen erheblichen Mehrwert bieten und fortwährend innovativ sind, um die sich ändernden Kundenerwartungen zu erfüllen.

Die Bewertungen basieren auf der weltweiten Umfrage von IDC unter etwa 2.400 Unternehmen aller Regionen und Größen, bei der die Kunden gebeten wurden, ihren Anbieter in Bezug auf über 30 verschiedene Kundenzufriedenheitsparameter zu bewerten.

John Sturino, VP Product & Technology bei Egencia, meinte: „Travel Manager wünschen sich eine Plattform, die sie dabei unterstützt, ihre Programme fachkundig zu verwalten und den Wert ihres TMCs unter Beweis zu stellen, während sie Geschäftsreisenden die Vorteile von aus dem Privaten vertrauten Erfahrungen bieten. Diese Anerkennung durch IDC ist eine Bestätigung dafür, dass Egencia nicht nur diese sich weiter entwickelnden Anforderungen erfüllt, sondern auch Kunden und Reisenden ermöglicht, das Beste aus ihren Geschäftsreisen zu machen.“

Die vollständige Pressemitteilung finden Sie hier.