NDC: Ihr Glossar, damit Sie bei New Distribution Capability mitreden können

Einige der Fachbegriffe im Zusammenhang mit New Distribution Capability (NDC) wirken noch verwirrend auf Sie? Nutzen Sie dieses Glossar und eignen Sie sich den Jargon der neuen Datenaustauschtechnologie in der Flugbranche an.

Zusatzleistungen

Die zusätzlichen Vorteile und Dienstleistungen, die von Fluggesellschaften angeboten werden (z. B. Sitzplatzwahl, Priority Boarding, Aufgabegepäck usw.), die im Hauptangebot oder als separate Dienstleistungen enthalten sein können; NDC soll es den Fluggesellschaften erleichtern, diese Extras über Travel Agents statt nur über ihre eigenen Websites zu verkaufen.

API

Programmierschnittstelle; eine Möglichkeit für zwei oder mehr Computerprogramme, miteinander zu „kommunizieren“; APIs ermöglichen es Fluggesellschaften, Reisebüros und anderen Partnern, Echtzeitdaten auszutauschen und personalisierte Reiseoptionen anzubieten – was den Kernzielen von NDC entspricht.

Direktkanäle

Wenn Fluggesellschaften ihre Produkte und Dienstleistungen über ihre Websites und mobilen Apps direkt an Reisende verkaufen.

Dynamische Preisgestaltung

Eine Preisstrategie, mit der die Fluglinien ihre Tarife in Echtzeit auf der Grundlage von Nachfrage, Verfügbarkeit und Marktbedingungen anpassen. NDC-APIs ermöglichen den Fluggesellschaften die Kommunikation und den Austausch von Echtzeitdaten mit Travel Agents und anderen Distributoren, was unerlässlich für die Preisanpassung im laufenden Betrieb ist.

EDIFACT

Steht für Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport (Elektronischer Datenaustausch für Verwaltung, Handel und Transport); eine etablierte Programmiersprache, die von Reiseanbietern und GDS für den Vertrieb von Reiseangeboten verwendet wird; aufgrund seiner Beschränkungen bei der Übertragung von Rich Content schränkt EDIFACT die Möglichkeit der Fluggesellschaften ein, ihre Produkte zu verkaufen und zu bewerben.

GDS

Globales Distributionssystem; ein computergestütztes Netzwerk, das von Reisebüros und Online-Buchungsplattformen für den Zugang zu und die Buchung von reisebezogenen Dienstleistungen wie Flugreservierungen, Hotelübernachtungen und Mietwagen genutzt wird.

IATA

International Air Transport Association; die Handelsgruppe für die Luftfahrtindustrie, die NDC ins Leben gerufen hat, um den Vertrieb von Fluglinien-Angeboten zu verbessern.

Indirekte Kanäle

Wenn Fluggesellschaften alternative Vertriebskanäle wie GDS und andere Zwischenhändler nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen; diese Zwischenhändler verbinden sich mit den NDC-APIs der Fluggesellschaften, um auf Angebote, Tarife und Zusatzleistungen zuzugreifen und diese anzuzeigen.

Minimum Marketable Product (MMP)

Ein von American Express Global Business Travel entwickeltes, sich veränderndes Rahmenwerk. Es beschreibt die Fähigkeiten, die für eine funktionierende Nutzung von NDC für Geschäftsreisen erforderlich sind.

NDC

Steht für New Distribution Capability (dt.: Neue Distributionsfähigkeit); eine von der IATA eingeführte Initiative, die die XML-Datenaustauschtechnologie einsetzt, um den Produktverkauf und die Produktvermarktung von Fluggesellschaften zu verbessern; ermöglicht es den Fluggesellschaften, relevante Angebote zu erstellen und den Kunden unabhängig vom Vertriebskanal bereitzustellen.

Prozesse des Angebots- und Auftragsmanagements

Umfassen die Anpassung der Angebote an die Präferenzen und Bedürfnisse der einzelnen Reisenden (Angebotsmanagement) und die effiziente Abwicklung von Buchungen und Transaktionen für die gewählten Optionen (Auftragsmanagement); diese Prozesse sind mit der Einführung von NDC anspruchsvoller geworden.

Rich Content

Detailliertere, visuelle Informationen, die Fluggesellschaften Reiseunternehmen und anderen Zwischenhändlern zur Verfügung stellen können, um ihr Produktangebot zu bewerben; geht über die herkömmlichen Tarif- und Flugplaninformationen hinaus und beinhaltet Videos, Bilder, Sitzpläne, umfassende Beschreibungen usw., um das Einkaufserlebnis von Flugbuchungen zu verbessern.

XML

Steht für Extensible Markup Language: eine neuere Datenaustauschsprache, die Rich Content und den Verkauf unterstützt. NDC verwendet XML, um die Art und Weise, wie Fluggesellschaften ihre Produkte bewerben und verkaufen, zu verbessern.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, erfahren Sie hier, wie wir an der Nutzbarkeit von NDC für Geschäftsreisen arbeiten.