Die letzten paar Jahre sind für die Hotelbranche eine wahre Berg- und Talfahrt gewesen. Zwar ist mittlerweile durchaus ein Aufwärtstrend zu verzeichnen, doch kommt es weiterhin zu Nachfrageschwankungen und steigenden Hotelzimmerraten. Um mit diesen sich ständig ändernden Gegebenheiten Schritt zu halten, mussten sich die Hotels anpassen und unterschiedliche Strategien entwickeln.

Bei der Organisation von Geschäftsreisen verlassen sich Hoteliers immer stärker auf Ertragsmanagementstrategien. Dabei kommen häufig Taktiken wie Sammlung und Analyse von Daten zur Vorhersage von Verhalten und Nachfrage der Gäste sowie dynamische Preisgestaltung zur Maximierung der Profitabilität zum Einsatz.

Was genau bedeuten diese Strategien jedoch? Nun, die Preise für Hotelzimmer schwanken je nach Nachfragemuster, lokalen Faktoren und Hotelbelegung. So können Hotels ihre Preise in Echtzeit maximieren. Für Unternehmen, die in ihren Reiserichtlinien feste Höchstbeträge für Hotelübernachtungen festgelegt haben, kann dies zum Problem werden, da ihnen möglicherweise Einsparungen entgehen. Glücklicherweise können Funktionen wie die von Egencia – der dynamische Höchstbetrag für Hotels – Einsparungen bei Geschäftsreisen optimieren und Ihnen gleichzeitig ein effizientes und sorgfältig ausgearbeitetes Buchungserlebnis bieten.

Was sind dynamische Raten?

Dynamische Raten sind eine in der Hotelbranche übliche Preisgestaltungsmethode, die Hotelzimmerraten in Echtzeit an die jeweilige Nachfrage anpasst. Zimmerpreise hängen von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem von der Anzahl der verfügbaren Zimmer und der Reservierungen in einem Hotel.

Ein dynamischer Höchstbetrag ermittelt mithilfe von maschinellem Lernen einen Übernachtungspreis für Reisende, der auf einem Medianwert beruht. Höchstbeträge werden automatisch an Preisschwankungen angepasst, ohne dass ein Eingreifen durch Travel Manager erforderlich wird.

Wie funktioniert die dynamische Preisgestaltung?

Hotels machen die Preise für ihre verfügbaren Zimmer von mehreren Faktoren abhängig, darunter Belegung, Saison, Zeitpunkt der Buchung und Preisgestaltung der Konkurrenz. Nehmen wir beispielsweise ein Hotel mit einem Durchschnittspreis von 120 $ für ein Standardzimmer in der Nebensaison. In der Region findet jedoch alljährlich eine große Konferenz statt, zu der viele Fachleute anreisen, was die Nachfrage nach Hotelzimmern in die Höhe treibt. Bei steigender Nachfrage und schwindender Zimmerverfügbarkeit hebt das Hotel den Preis auf 170 $ an, um den Anstieg bei den Reservierungen auszunutzen und seinen Profit zu optimieren. Erlebt das Hotel hingegen sinkende Buchungszahlen oder vermehrte Stornierungen, kann es seine Preise senken, um Reisenden einen Anreiz zu geben, bei ihm Zimmer zu buchen.

Dynamische Preisgestaltung bei Hotels für Geschäftsreisen

Zwar ist die Strategie dynamischer Raten für Hotels hervorragend zur Gewinnmaximierung geeignet, für Travel Manager und Führungskräfte stellt sie jedoch eine ziemliche Herausforderung dar. Da die meisten Unternehmen ihre eigenen Höchstbeträge manuell nach Ort, Stadt oder Land festlegen, müssen Travel Manager viel Zeit damit zubringen, sämtliche Faktoren – vom Buchungsverhalten des Unternehmens bis hin zu lokalen Trends – genau zu analysieren, um einen geeigneten Übernachtungspreis zu bestimmen. 

Doch auch bei einer sorgfältigen und zeitaufwendigen Vorgehensweise können ihnen in verschiedensten Orten und Städten immer noch Einsparungen entgehen. Mit dem dynamischen Höchstbetrag für Hotels von Egencia kann Ihr Unternehmen jedoch seine Ausgaben optimieren und zugleich all seinen Geschäftsreisenden personalisierte Optionen bieten. 

Vorteile von dynamischen Höchstbeträgen

Dynamische Höchstbeträge bieten Ihnen die Flexibilität, Preise ohne manuelles Eingreifen an einen fluktuierenden Medianwert anzupassen. Das spart Zeit und Geld gleichermaßen. Die Höchstbeträge helfen Ihren Mitarbeitern zudem, die Reiserichtlinien Ihres Unternehmens einzuhalten, und erleichtern ihnen den Buchungsvorgang insgesamt.

Zeit sparen

Da dynamische Höchstbeträge die Suche nach den besten verfügbaren Preisen automatisieren und in Echtzeit angepasst werden, müssen Travel Manager nicht mehr so viel Zeit damit zubringen, historische Daten oder lokale Trends zu analysieren, um Preise festzulegen. Und da ein dynamischer Höchstbetrag wie der von Egencia Suchergebnisse speziell an den Reiserichtlinien und Buchungsmustern Ihres Unternehmens ausrichtet, benötigen Reisende weniger Zeit für die Buchung ihrer Hotelzimmer.  

Richtlinien einhalten

Die Funktion von Egencia zur Festlegung eines dynamischen Höchstbetrags für Hotels ist auf die Reiserichtlinien Ihres Unternehmens zugeschnitten. Wenn Reisende versuchen, ein Hotelzimmer zu buchen, dessen Preis außerhalb der Richtlinien liegt, werden sie automatisch daran gehindert. Stattdessen erhalten sie eine genaue Erläuterung, warum die Buchung nicht erfolgreich war. So spart Ihr Unternehmen durch Vermeidung unerwünschter Kosten Geld ein. 

Buchungsvorgang für Reisende optimieren

Mit den dynamischen Höchstbeträgen von Egencia können Unternehmen und Travel Manager ihre Höchstbeträge für alle Hotelbuchungen gezielt anpassen. Das bedeutet, Sie entscheiden, was für Ihr Reiseprogramm am besten geeignet ist – eine einmalige Einrichtung oder eine Mischung aus statischen und dynamischen Höchstbeträgen.

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, sucht Egencia nach dem Medianwert in einer Stadt und passt den Preis dementsprechend an. Bei ihrer Suche nach Zimmern und im Rahmen des Buchungsvorgangs werden den Reisenden automatisch angepasste Preise angezeigt.

Individuelle Einblicke in Buchungstrends gewinnen und Einsparungen erzielen

Travel Manager profitieren überdies von detaillierten Berichten und visuellen Dashboards mit Informationen zum Medianwert, zum Buchungspreis und zu der Art, in der Einsparungen gemessen werden.

Kosten sparen

Reisende und Travel Manager erleben einen schnellen und intuitiven Buchungsvorgang, der intelligentere und kostengünstige Suchergebnisse liefert. Seit seiner Einführung hat Smart Mix für Hotels unseren Kunden bislang bereits zu Einsparungen in Höhe von mehreren Hunderttausend Dollar verholfen¹. Sie möchten Ihre Einsparungen optimieren? Lesen Sie mehr zu unserem Savings Finder for Hotel.

Dynamische Preisgestaltung und maschinelles Lernen

Die meisten Unternehmen legen Ihre Höchstbeträge für Hotels manuell nach Stadt, Ort oder Reiseziel fest. Die Richtlinie für dynamische Höchstbeträge für Hotels von Egencia passt die Höchstbeträge mittels eines KI-gestützten Algorithmus dynamisch und in Echtzeit an den Medianwert an, sodass Travel Manager Zeit einsparen können.

Dank dieser automatisierten Funktion erhalten Reisende ein verbessertes, schnelles und sorgfältig ausgesuchtes Buchungserlebnis – und Ihr Unternehmen spart Kosten ein. Wenn Sie beispielsweise Reisende auf unterschiedlichen Ebenen haben (z. B. Führungskräfte mit einer höheren Tagespauschale), werden die Suchergebnisse bei der Buchung automatisch an die Einstellungen für die jeweilige Person angepasst.

Auswirkung der dynamischen Richtlinie

Einer der größten Vorteile, den eine dynamische Richtlinie Ihrem Unternehmen bietet, liegt in der Zeiteinsparung für Ihre Travel Manager. Anstatt die Höchstbeträge für Hotelpreise in einem bestimmten Ort oder für unterschiedliche Gruppen von Reisenden manuell anzupassen, geschieht dies automatisiert. So gewinnen Travel Manager wertvolle Zeit zurück und bieten ihren Mitarbeitern zugleich ein individuelles Buchungserlebnis.

Dank der Flexibilität dynamischer Höchstbeträge entgehen Ihrem Unternehmen keine Einsparungen mehr. Sie können für einige Städte statische und für andere dynamische Höchstbeträge definieren. Durch Festlegung eines Mindeststandards für die Berechnung des Medianwerts können Sie außerdem bestimmen, wie streng Ihre Richtlinie sein soll. Auf diese Weise können Reisende die Unterkunft finden, die ihren Anforderungen entspricht, und dennoch Kosten sparen. Schätzungen zufolge konnten Reisende mit dem dynamischen Höchstbetrag für Hotels von Egencia Einsparungen von durchschnittlich 20 $ pro Hotelbuchung erzielen. Das waren allein im Jahr 2022 Einsparungen in Höhe von über 2 Mio. Dollar und mehr als 200.000 Buchungen mit Einsparungsoptimierung.¹

Noch mehr Einsparungen dank Egencia

Unser Ziel ist es, Geschäftsreisenden ein hervorragendes Reisebuchungserlebnis zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, mit den Veränderungen in der Reisebranche Schritt zu halten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus und setzen Sie sich mit einem unserer Berater für Geschäftsreisen in Verbindung.

Weitere Informationen zu Trends und Forschungsergebnissen in der Hotelbranche finden Sie im Amex GBT 2024 Hotel Monitor.

^{1 Interner Bericht von Amex GBT Egencia, September 2023.}